Sveiki,

CRM vertingas tada, kai imone pasiryzusi su sistema dirbti, kaip ir su bet kuria kita sistema. Tai reiskia, kad reikia ivedineti visus duomenis, ko nedarant, CRM naudojimas dazniausiai ir numirsta...

Nesutinku, kad CRM padeda tik su imones klientais. Beje, labai padeda, ypac ten, kur dirbama su projektais ir darbuotojui pasikeitus, kita snebezino, nei kas buvo daryta, nei kodel, nei kokiom salygom. Tada klientas gali lipti ant galvos "o man sake, zadejo..."

Taciau is kitos puses, CRM gali buti ir vidinis darbuotoju valdymas: gimtadieniai, svarbi info ir pan.

O geriausiai, kai CRM naudojamas dar ir marketingo reikmems. Tada aiskiai matyti, koks klienta sis kur atejo, kokios akcijos pasiteisino ir t.t. Tai ir yra pagrindine CRM paskirtis, beje, tik pas mus nelabai naudojama.

O atskiros as irgi nerekomenduociau - geriausia, kaip buna su naudojama sistema, Navision ar dar kokia - tada viskas tiesiogiai susieta, nereikia desimt kartu ivedineti informacijos, nereikia papildomos technikos ir pan...

tai kad nera reikalavimu, svarbiausia - galva ant peciu nesioti :D nu ir buhalterija ismanyti, aisku. o visa kita ateina su laiku... kaip ten, mokytis mokytis mokytis ;)

matote, nesu susenusi prie skaitliuku pripratusi darbuotoja. Dovaneles Sonex dare musu firmai per apmokymus paskatinimui, kad lengviau mokytumemes, todel ir puikiai zinau, nes labai patiko - va apie kitus kazkodel to nesigirdi :) kodel tureciau blogai apie juos atsiliepti?:) o kadangi dar esu ir siek tiek savikritiska, tai del to pirmiausia ziuriu i tai, ko as nemoku, po to mokausi ir tobulinuosi - bet nesedziu ir neaimanuoju, kaip man dabar negerai. dirbu ketvirtus metus sioj imonej, noriu, kad jai sektusi (vel turbut nerealus darbuotjo poziuris,ka?), o su Navision musu imoneje ne tik man buhalterijoje, bet ir vadovui bei finansistams darbas kur kas palengvejo... juolab ir Navision pati pasirinkau, nieks neliepe - pries tai isbandziusi kruuuuva kitu. gal kitaip yra imonese, kuriose primeta sistema, ir aisku, sunku pasirinkti... nu bet ismoksti ir nieko :) o jus "vartuotojas" specialiai taip rasote, ar neteko susidurti su zodziu "vartotojas"?:))))

na na na? klausau pelekus istempus (kaip sakiau, geriau mokytis is svetimu klaidu :))

nu tai jeigu neturiu ka blogo pasakyti, tai gal sugalvoti?:) visada sunku kazka pradeti naujo, bet gal as per daug nesikabineju prei smulkmenu. O sakau apie tuos, su kuriais dirbu, apie kitus nezinau, nebent ka blogo girdejau, bet apie tai gi nesakysi :)

Minusai pasimato bedirbant :) na ir kaip, jau pasirasete, dirbate?

nu jo, uz 500 lt tai tikrai reiketu slapstytis, bo klientu antpludis butu :)))) siaip kaina nerealiai itartina...

As su Navision dirbu, a kas idomu?:) aptarnauja Sones Sistemos, labai fainas vadybininkas, ir konsultantai neblogi.

Jeigu 8000 ruosiesi skirti, tai jau geriau Navision UBP pirkti - vienai darbo vietai 6000 su kapeikom, o funcionalumas visas reikalingas.

Tai, kad įmonė nedirba su nauja programa, nes buhalterė laiko įsikibusi senos - manau, ne diegėjo, o įmonės vidaus problema. Mano požiūriu, matydamas tokią problemą, įmonės vadovas turėtų derinti su diegėju, ką galima padaryti, kad Lietuvai būtų geriau. Jeigu geras diegėjas, pasiūlys sprendimą, jiems gi ne kartą su tuo teko susidurti ;) PVz., Sonex Sistemos Eurovaistinėms geriausiai besimokantiems Navision įsteigė spec.dovanėles. Labai smagu :D

Ranga ir Eika pasirinko Navision ir Sonex Sistemas - nors is pradziu purkstavo, dabar labai dziaugiasi. Pereinamasis laikotarpis, kaip visad. Issikviesk gi, kad pademonstruotu, nieko nekainuoja ;)

[quote="Oleg
Istikruju yra labai daug nesekmingu diegimo projektu.[/quote]

ka laikysime nesekmingu diegimu? Be to, juk visuose darbuose buna nesekmiu? Is ju ir mokomes. Nors, kaip sakoma, geriau mokykis is svetimu klaidu :)))

Man voverių juokinti neišeina, nes aš vandeny gyvenu, po medžius nesikarstau :P o dėl diegimo - kaip man patinka, kai žmonės įsitikinę šneka apie tai, ko nežinoooo....

Aš ką - apie Navision Attain ar kitą versiją kalbėjau? Kurių diegimas, beje, trunka, priklausomai nuo "apsukų" - Audimui tai nuolat jau keturis metus kažką diegia, taip kad iš viso negali sakyti, kad diegimas baigtas :P

O aš kalbėjau apie specialų naują sprendimą mažoms įmonėms, kada mokama už darbo vietą ir įdiegiama max per 20 dienų - reikalavimas toks.

O kad Sonexas baudą gavo - pirmą kartą girdžiu, be to, Sonexą sudaro krūva įmonių, apie Sonex Sistemas, kurios diegia NAvision, tikrai to negirdėjau. Bet užtai girdėjau, kad vienam klientui tą naują sprendimą įdiegė per 7 val, va tau ir metai :P

Aj, nu tai aš dar vis kokią uodegėlę būnu palikus, tai turiu pakoreguot kartais

Anei bieso :) Šitam pasiūlymui ir diegimo laikas padarytas iki 20 dienų maksimum - tai kur didelėm kompanijom diegdavo pora mėnesių, visai kitas reikalas. o tos pačios Sonex Sistemos kažkuriam savo klientui įdiegė vos per 7 val... O AGMI įsidiegė patys, tai iš viso nieko daugiau kaip už licencij nemokėjo... Tiesa, buhalterė ten jau buvo dirbus su Navision, nu bet vis tiek, kai pagalvoji - gerai :)

Kažkur visai neseniai skaičiau, kad Sonex Sistemos dabar skaičiuoja kainą už darbo vietą - tai kiek darbo vietų, už tiek ir mokat. Smulkioms įmonėms tai patogu - jeigu plečiatės, galit "dasipirkti" darbo vietų ir vis tiek pigiau gausis. Funkcijos visos, kurios yra ir didžiajame Naviiosne - ir atsargos, ir ilg.turtas, ir pirkimai-pardavimai, visos standartinės ataskaitos, nu žodžiu, demo versiją pasižiūrėkit, jie ir išsiunčia, jei paprašai ir šiaip ten daug visko. O kaina - ~6700 Lt už vieną darbo vietą, jei neklystu, tai už tokį funkcionalumą, man atrodo, normaliai. Lietuviškos, aišku, pigiau, bet tai vargo apskui daugiau nei naudos.

dzieve dzieve :) pirmas dalykas - na tai jei priverstinai diegia, tai tegu ir už apmokymus suomiai sumoka, ten pas juos pinigai kiti :D

Antras dalykas - na ką reiškia "vargams"? Taigi verslo valdymo sistemos mūsų darbo palengvinimui sukurtos, o atrodo, kad buhalteriams košmaras kažkoks... Skaitliukai irgi buvo gerai, bet kai atsirado mašinėlė - dabar juk geriau? Išmoksit dirbti ir džiaugsitės, aš su NAvision metinį balansą per 10 minučių padarau ir einu kavos išgerti

na, prisikabinti visada rasi prie ko, tobulumui ribų nėra. Be tkai žmonės net nebando įsigilinti į programos esmę, tai nieks nekaltas. NAvision man patinka jau vien tuo, kad puikiai su MS aplinka suintegruota - viską intuityviai gali rasti, tai ne koks ankstesni dos'as...

Arba reklama, arba rėmimas.

nesamone :) tai prieštarauja reklamos principams. Paklausk pas bet kurį marketingistą - jeigu dalinsi bet kam, tai greitai į bankrotą lįsi su reklamos išlaidoms. Reklamos išlaidos yra tikslinės, ir reklama gali būti nukreipta tiek į išorę - naujų klientų paėmimas, tiek į esamus klientus - palaikymas. Tai vis tiek yra reklaminė medžiaga. O vizitinės kortelės - reprezentacinės išlaidos.

Tai kad nuo pernai gruodžio kaip tik mažesnėms įmonėms Sonex Sistemos naują kainodarą pradėjo taikyti - dabar sąlyginai nebrangu, žiūrint pagl galimybes ir lyginant su kitomis sistemomis...

Taigi bet kuria programa pradžioje darbuotojai nepatenkinti - čia ar lietuviška, ar užsienietiška bus programa, nes kol išmoksti dirbti, atrodo - kokį biesą už tiek pinigų įsigijai... Mes dirbam su Sonex Sistemų Standartu - pradžioje irgi buvo šiokių tokių nesusipratimų, konsultavomės, mokėmes, bet dabar viskas ok, nekeisčiau į jokią kitą šitos programos, nebent į naują versiją :) Taigi - sunkiausia įsisavinti, bet čia jau nuo žmogaus sugebėjimų priklauso ;)

Man geriausia - Navision. Juolab dabar galima isigyti ir mazom imonem gera kaina - tik uz darbo vietu skaiciu. Musu imone naudojasi Sonex Standard, sudetingiau gal, kol ismoksti, bet kai ismoksti - malonumas vienas, ir greitai...