Vartotojų teisės

Gal galite pakonsultuoti:
Įmonė pirko konvekcinę kepimo krosnelę prieš 06, m. Tačiau iki šiol negauna nei įrenginio paso, nei vartotojo instrukcijos, gavome tik paparstą 6 eilučių vartojimo instukciją lietuvių kalba ant paprasto balto lapo. Yra įtarimas kad tai paprasta kepimo krosnele, o parduota kaip konvekcinė. Būčiau labai dėkinga už informaciją.

Man kilo itarimas, kad Jums pardave saldytuva.
O jei rimtai, tai priemimo perdavimo akte, arba bent jau ant pirkimo dokumentu turejo buti Jusu specialisto (kuris tas krosneles pazysta) parasas.

Ar ši instrukcija tinka?

- prietaisas jungiamas į elektros tinklą, kurio įtampa 220V +5%, 50Hz, būtinas įžeminimas;
- prietaisas saugomas patalpoje, kur aplinkos temperatūra nuo +5 iki +45 C, drėgnumas iki 80%;
- prietaisas eksploatuojamas patalpoje, kur aplinkos temperatūra nuo +10 iki +35C, drėgnumas 40-80%(esant +25C);
- prietaisas turi būti apsaugotas nuo drėgmės, dulkių ir medžiagų bei įrengimų, sukeliančių koroziją, vibraciją, stiprius elektrinius bei magnetinius laukus;
- prietaisoo ventiliacijos angų negalima uždengti jokiomis medžiagomis ar objektais;
- prietaisas turi būti pastatytas ant lygaus, tvirto, stabilaus ir sauso paviršiaus;

Priėmimo - perdavimo akte parašas yra, tačiau dokumentų nėra. Ir kaip ir sakiau yra įtarimas, kad parduotas ne tas gaminys.Dabar kuomet įmonės prašome pateikti įrenginio pasą ji sakosi pametė, neranda ir.t.t.Mes reikalaujame paso ir tuo pagrindu nemokame paskutinio įnašo už įrenginį. Tas įrenginys ne 1000 Lt kainuoja, tai todėl ir reikalaujam įrenginio paso. Nes be paso nei garantijos negalioja.Žodžiu atrodė kad kompanija labai patikima, o pasirodė

Tai vartotoju teises neapgins. Nedelskite, ir ruoskite ieskini civiline tvarka su pretenzija kad be dokumentu negalite eksploatuoti , kiekviena diena patiriate negautu pajamu nuostoli xxxx Lt ir t.t

Ačiū už konkretų atsakymą mes kažką panašaus ir galvojam daryti. Pirmiausiai išsiųsim registruotą laišką įmonės direktoriui, kad pasiaiškintų dėl susidariusios priežasties , o paskui turbut teks pasinaudoti patarimu.