Rivilė

Vadovos ir paaiškinimai bent elementarūs tikrai yra:
ftp://www.rivile.lt/programos/servisas/Pratimai/
ftp://www.rivile.lt/programos/servisas/RivilesPratimai/

Su Rivile dirbu 6 metai. neturėjau aptarnavimo sutarties ir neturiu. Ir kol kas nematau reikalo turėt, nes nežinau ką jinai duoda. Kad normaliai pradėt dirbt užteko dviejų savaičių. 2/3 žinių kaip naudotis programa yra Help-e. Man to pilnai pakako. Niuansus susižinojau paskambinęs į Rivilę. Taip merginos kitam gale laido atsakinėjo gana sausai, be papildomų paaiškinimų, bet aš likau patenkintas, nes jos atsakydavo tiksliai ir iš karto į bet kokį klausimą.

suprantu ..metų uždarymas duoda savo vaisius bet nėra taip viskas baisiai kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio.Yra aptarnaujančių įmonių Vilniuje ne viena.Nepatinka kaip dirba viena,galite kreiptis į kitą - niekas juk per galvą neduos :)
O kas liečia pačią programą ,tai labai norint, tą patį galima parašyti ir apie bet kurią kitą - visos jos turi savų pliusų ,savų minusų.

Labai taiklūs Jūsų pastebėjimai.
Su Rivile dirbu nuo 1996 m. kai dar ji buvo dosinės versijos, tuomet kaip šios įmonės buvo pirmieji žingsniai ir kol nebuvo įsitvirtinusi rinkoje, viskas buvo tvarkoje. Buvo paruošti išsamūs vartotojo vadovai. Šiuose vadovuose buvo pateikta kiekviena operacija net su korespondencijomis. Metams bėgant daugiau atsiradus klientų bei jų klientus aptarnaujančių įmonių bei perėjus nuo dosinės versijos prie wordinės, tiesiog kardinaliai pakito ir Rivilės paslaugos. Jos tapo labai brangios, t.y. mokėti 50 Lt ar daugiau už 0.5 - 1 val. konsultacija telefonu jei atvyksta į vietą tai kainą dar didesnė.
Tiek pačioje Rivilėje tiek ir jų partnerių įmonėse didžiulė arogancija, kiekvienas krustelėjimas įkainuojamas dešimtimis litų.
Kas liečia jų produktą jis yra neblogas, tačiau yra ir nemažai klaidų, kurias esu ne kartą parodžiusi ir prašiusi ištaisyti ypač su naujomis bei brangiomis jų sukurtomis ataskaitomis.
Jau nekalbu apie tai kad nėra klientams prieinamos visos šios programos galimybės, kaip pvz. reikia susikurti naują įmonę, aptarnaujanti įmonė prieš įdiegdama programą sudėjo įvairius slaptažodžius, kurių klientui nepalieka. Taigi jei nori greitai susikurti įmonė naują turi skambinti aptarnaujančiai įmonei nusilenkti iki žemės ir laukti keletą dienų kol teiksis tau sukurti įmonę, kurios sukūrimas užtrunka max 30 min už tai susimoki 50 Lt nusišypsau ir džiūgauji kad tau sukūrė įmonę. Kažkoks absurdas. Nusipirkusi Nokia nereikia man kviestis platintojo kad įvestų naują adresatą, tuo tarpu Rivilėje reikia.
Jų paslaugų kainos yra neadekvačios teikiamų paslaugų kokybei.
Tai tokie mano pastebėjimai

Na pas mane ne pati naujausia Rivilėj-Gama versija, tad gal dabar kas nors pakesta.
bet, įmonių susikuriu tiek kiek man reikia nors ir 100. Ir nematau čia didelių problemų. Ir nereik prieš nieką nei lankstytis , nei keliais eit. Kad susikurti naują imonę užtrunka max 10min. Bet sutinku, kad naujos įmonės sukūrimas aprašytas labai miglotai.

Pagal turimą aprašymą man niekaip neišeina susikurti, nes pas mane yra sudėti slaptažodžiai, bet to kurį turiu aprašymą (jau kažkuriame aptarnaujančios įmonės tinklapyje jį radau) jis yra jau pasenęs, tinkantis tik tualete ant vinio.
Aš bandžiau savarankiškai ją susikurti, tačiau priėjusi prie duomenų bazės manęs prašo nurodyti slaptažodį, kurio neturiu

tai prie ko čia tada buhalterinė progama ,jeigu ant SQL' kažkas uždėjo slaptažodį :)? jeigu jūs turite teisę jį žinoti,tai reikalaukite iš to,kas jį uždėjo ir galėsite naudotis kiek tik širdis geidžia :) Juk jūs nepuolate kaltinti pvz. kokio nors automobilio gamintojo,jeigu vietinis dileris įdėjo į automobilį signalizaciją,kuri ne taip veikia kaip turėtų ;)

Jūs manote, kad aš nebandžiau sužinoti
Buvo atsakyta, kad to reikalauja Rivilė,o pagrindo netikėti tikrai neturiu.
Todėl darytina išvada, kad Rivilė siekia išlaikyti kuo didesnį tinklą dilerių ir todėl nepateikia pirkėjui pilnos naudojimosi jos sukurtu produktu instrukcijos, siekiant duoti užsidirbti jų platinamos programos dileriams.
Šiuo atveju yra grubiai pažeidžiamos vartotojų teisės, jei įsigydama programą sumoku virš 4000 Lt, vadinasi ja turiu pilnai naudotis, t.y visomis galimybėmis, be papildomo mokesčio tarpininkams.
Rivilė privalo prižiūrėti savo tarpininkus, kad nebūtų piktnaudžiaujama ir tokiu būdu jų vardas diskredituojamas.

Sveiki,

Noriu pasiteiraut, kaip atsispausdinat pirkimų ar pardavimų registrus už metus Ar pamėnesiui, ar metams pasibaigus viską viename, t.y. tarkim periode nuo 20090101-20091231 Ir kaip su užsienio sąskaitom Rivilėje registre jos taip pat dominuoja, o juk joms vedame atskirą žurnalą (čia kalbu apie prekes iš ES?)- tai kaip iš tiesų reikia registre rodyt - visas sąskaitas ar neįtraukiant sąskaitų iš ES Kažkaip pasimečiau visai

Pirkimų ar pardavimų registrus reikėtų spausdinti kas mėnesį
Valiutinius gautų ar išrašytų sąskaitų registrus galite atsispausdinti per filtravimą, t.y užsidedate ar valiutinis ar ne dokumentas ir Jums suformuoja registrą tik iš valiutinių dokumentų.

Ok, ačiū, reiks tada spausdint kas mėnesį O metų gale jūs juos šniūruojat, ar taip ir paliekat susegtus ir tiek
O tuos ES pirkimus segat jau atskirai, ne prie LT pirkimų registrų
Noriu viską teisingai padaryt, bet va tokie kvaili klausimukai išlenda

Aš tai atsispausdinu pirkimų ir pardavimų registrus visus viename ir ES,ir LT. Tik atskirai užpildau iš ES įsigytų prekių PVM skaičiavimo žurnalą.

Registrus segu kas mėnesį į tą pačią bylą kurioje yra sąskaitos faktūros segamos už tą patį laikotarpį.
Turiu užsivedusi atskirai bylas pardavimų bei pirkimų iš LT ir iš ES ar TP šalių, ten segu ir registrus.

Ačiū merginos

Laba, atlyginimo žiniaraštyje rodo sodros procentus išskaidytus 27,3,1. Ar galima kur pataisiti, kad rodytų 30,98?

Kortelės -> Sąskaitų ryšys atsidaryk "Algos sąskaitų ryšys" ir pasitaisyk

O kur ten taisyti, atsidariau bet nesuprantu?

kur apacioje lentelė Procentas kintamas pastovus
kas pas tave irašyta.

Kur kintamas priskirtas sitemos kintamasis, o pastovus visur nuliai

Pala, tai gal tik ataskaitoje taip tau rodo , o skaiciuoja gerai?